Informativa sui rimborsi
Rimborsi
Ti informeremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente tramite il tuo metodo di pagamento originale entro 15 giorni lavorativi. Ricorda che può richiedere del tempo alla tua banca o alla tua società di carte di credito per elaborare e accreditare il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del reso, contattaci reso all’indirizzo info@hanp.it o al numero +39 331 708 0962.
Per qualsiasi domanda o assistenza, non esitare a contattarci reso all’indirizzo info@hanp.it o al numero +39 331 708 0962.
Abbiamo una politica di reso di 7 giorni, il che significa che hai sette giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.
Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, senza danni o alterazioni e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche dello scontrino o della prova d'acquisto.
Per avviare un reso, devi contattarci all'indirizzo info@hanp.it o al numero +39 331 708 0962 indicando il tuo nome e indirizzo, il numero della fattura e gli articoli che desideri restituire. Se il reso viene accettato, ti invieremo una etichetta per la spedizione del reso, oltre a istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto il reso non saranno accettati.
Nel caso in cui tu decida di annullare l'acquisto entro i sette giorni e non ci sia stato alcun errore da parte nostra, ti rimborseremo il costo dell'articolo e il costo di consegna dell'articolo a te.
Non rimborseremo i costi di spedizione per il reso dell'articolo a noi a meno che tu non stia restituendo l'articolo perché te l'abbiamo consegnato per errore, o se l'articolo risulti danneggiato al momento della consegna (ma non nel caso in cui tu sia stato reso edotto di difetti del prodotto, ossia tu sia cosciente della condizione non ottimale del prodotto al momento dell’acquisto, e decida di acquistarlo con qualche malformazione, danno o difetto).
Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all’indirizzo info@hanp.it o al numero +39 331 708 0962
Questa politica di consegna e reso è soggetta a modifiche senza preavviso.