Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 12/12/2023

Questa Informativa sulla privacy descrive come HANP, www.hanp.it (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.parresiart.com (il "Sito") o comunichi in altro modo con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" indicano te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona la cui informazione abbiamo raccolto in base a questa Informativa sulla privacy.

Leggi attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

 

Modifiche a questa Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione rivista dell'Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altro passaggio richiesto dalla legge applicabile.

 

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

 

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, sono correlate a te, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

 

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

  • Dettagli di contatto di base, tra cui il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
  • Informazioni sull'ordine, tra cui il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
  • Informazioni sull'account, tra cui il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
  • Informazioni sugli acquisti, tra cui gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
  • Informazioni di supporto clienti, tra cui le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

 

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo anche automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

 

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui fornitori e service provider che possono raccogliere informazioni per nostro conto, ad esempio:

  • Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
  • I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, coordinate bancarie, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, per adempiere al nostro contratto con te.
  • Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci, noi o terze parti con cui lavoriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, software development kit, librerie di terze parti e cookie.

Eventuali informazioni ottenute da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili o responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione qui sotto, Siti Web e collegamenti di terze parti.

 

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornire Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il tuo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e scambi e consentirti di pubblicare recensioni.
  • Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali via e-mail, messaggio di testo o posta postale, e mostrarti annunci di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
  • Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali dell'account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se credi che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
  • Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nei nostri legittimi interessi per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

 

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (compreso ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi per amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche permettere a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcuni dei Servizi, inclusi determinati funzionalità e la disponibilità generale. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non impedire completamente come condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

 

Come divulghiamo informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing, inclusi Shopify, per fornire servizi e pubblicizzare a te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con i loro propri avvisi sulla privacy.
  • Quando ci indirizzi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per inviarti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di login, con il tuo consenso.
  • Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo societario, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.
  • In connessione con una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Nel corso degli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (contrassegnate da *) su utenti per gli scopi indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulgare informazioni personali":

 

Categoria

Categorie di Destinatari

• Identificatori come dettagli di contatto di base e specifiche informazioni sugli ordini e sull'account

• Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni di supporto clienti

• Attività su Internet o altre attività di rete simili, come Dati di Utilizzo

• Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamento, partner di gestione ordini e spedizioni, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dati)

• Partner commerciali e di marketing

• Affiliati

 

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te.

 

Contenuti generati dagli utenti

I servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni sui prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di eventuali informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né per l'accuratezza, l'uso o l'abuso di eventuali informazioni che divulghi o ricevi da terze parti.

 

Siti Web e link di terze parti

Il nostro sito potrebbe fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semipubblici, incluso ciò che condividi su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al suo utilizzo da parte nostra o da parte di terzi. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne quanto divulgato sui Servizi.

 

Dati dei minori

I servizi non sono destinati all'uso da parte dei minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di "condivisione" o "vendita" (come definiti dalla legge applicabile) di informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

 

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Sii consapevole del fatto che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o confidenziali a noi.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i servizi, ottemperare a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili. I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in certi casi, potremmo declinare la tua richiesta come consentito dalla legge.

  • Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, compresi dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
  • Diritto alla Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di te.
  • Diritto di Correzione. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte che deteniamo su di te.
  • Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che venga trasferita a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
  • Diritto di Opt-out dalla Vendita o Condivisione o Pubblicità Mirata. Potresti avere il diritto di indicarci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di opt-out dal trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visiti il nostro sito con il segnale di preferenza di opt-out del Global Privacy Control abilitato, a seconda del luogo in cui ti trovi, tratteremo automaticamente questa scelta come una richiesta di opt-out dalla "vendita" o "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il sito.
  • Diritto di Limitare e/o Opt-out dall'Utilizzo e dalla Divulgazione di Informazioni Personali Sensibili. Potresti avere il diritto di indicarci di limitare il nostro utilizzo e/o la nostra divulgazione di informazioni personali sensibili solo a quanto necessario per fornire i servizi o i beni ragionevolmente previsti da un individuo medio.
  • Restrizione dell'Elaborazione: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento di informazioni personali.
  • Ritiro del Consenso: Dove ci affidiamo al consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di ritirare questo consenso.
  • Reclamo: Potresti avere il diritto di fare ricorso alla nostra decisione se decliniamo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
  • Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi opt-out dal riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre email. Se opti per l'opt-out, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non discrimineremo contro di te per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, puoi designare un agente autorizzato a fare richieste in tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca una prova che tu li abbia autorizzati a agire per conto tuo, e potremmo aver bisogno che tu verifichi direttamente la tua identità con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

 

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di fare ricorso alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o presentare il tuo reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

 

Utenti Internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare e elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, incluso gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono elaborate anche dal personale e dai fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente rilevante del Regno Unito, come rilevante, a meno che il trasferimento di dati sia verso un paese che è stato ritenuto fornire un livello adeguato di protezione.

 

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti disponibili per te, chiamaci al +39-3317080962 o inviaci un'email a hanpnap@gmail.com o contattaci presso Corso Malta 150/B., 80141 Napoli NA, Italia.